Prezentul document, prin conținutul său, pune la dispoziția terților utilizatori Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului K-Goodies.ro.

Site-ul K-Goodies.ro este proprietatea exclusivă a societății SC Hallyu Ventures SRL, cu sediul social în Arad, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026031587008 , CUI RO54683719 , denumită în continuare „Comerciantul”.

Utilizarea site-ului K-Goodies.ro (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document, cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta.

Administratorul K-Goodies.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare „Utilizatori”.

Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare pentru a le putea consulta în orice moment.

1. Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis sau expus în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații, urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere, fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate, constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.

Sunteți, de asemenea, de acord să nu afectați și să nu interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea ori copierea unui conținut, sau cu elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului.

2. Dreptul consumatorilor de retragere din contract (Retur)

Raporturile comerciale dintre cumpărător (persoană fizică) și K-Goodies.ro sunt reglementate oficial de Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Excepții de la dreptul de retur: În conformitate cu legislația aplicabilă, sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele sigilate care au fost desigilate după livrare și care nu mai pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă (ex: produse cosmetice sau de îngrijire desigilate), precum și produsele susceptibile de a se deteriora sau expira rapid.

3. Acuratețea informațiilor și prețurile

Administratorul face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site. Cu toate acestea, uneori acestea pot conține inadvertențe (specificații sau prețuri modificate de către producător fără preaviz ori viciate de erori tehnice de operare). În cazul afișării unui preț derizoriu/atipic de mic din cauza unei erori tehnice, Comerciantul nu este obligat să livreze produsul la acel preț și va notifica clientul în cel mai scurt timp.

4. Politica vizuala, materiale grafice, imagini si randari AI

4.1. Preambul si Scopul Politicii Vizuale

Prezenta sectiune stabileste termenii, conditiile si clarificarile legale privind modul de reprezentare, prezentare si afisare vizuala a produselor comercializate pe acest site web. Scopul nostru principal este de a oferi clientilor o experienta de navigare transparenta, detaliata si intuitiva, facilitand totodata intelegerea corecta a specificului produselor coreene comercializate, recunoscute la nivel global pentru diversitatea, inovatia si periodicele actualizari ale ambalajelor lor.

4.2. Sursele si Provenienta Materialelor Vizuale

Pentru a asigura o etalare estetica si informativa de inalta calitate a marfurilor, magazinul nostru utilizeaza un mix diversificat de resurse grafice si vizuale. Acestea includ, fara a se limita la:

• Materiale oficiale de la producatori si distribuitori: Fotografii de produs, bannere promotionale, grafice informative si fise tehnice preluate direct sau puse la dispozitie de catre producatorii din Coreea de Sud sau de catre distribuitorii autorizati ai acestora.

• Continut generat sau imbunatatit prin Inteligenta Artificiala (AI): Imagini, randari 3D, fundaluri sau elemente vizuale generate utilizand tehnologii moderne de inteligenta artificiala. Aceste instrumente sunt folosite pentru a crea o atmosfera vizuala coerenta, pentru a ilustra modalitati de aplicare, texturi, contexte de utilizare sau pentru a optimiza calitatea vizuala generala a paginii de produs.

4.3. Garantia Conformitatii Vizuale si a Identitatii Produsului

Indiferent de tehnologia sau sursa utilizata pentru realizarea materialului vizual (fotografie clasica de studio, material furnizat de producator sau randare asistata de AI), ne asumam si garantam urmatoarele aspecte critice:

• Fidelitatea structurala: Elementele esențiale de identificare a produsului — cum ar fi denumirea marcii, linia de produse, tipul de produs, logo-ul, ingredientele principale evidentiate pe ambalaj si informatiile obligatorii de etichetare — sunt respectate cu strictețe.

• Acuratetea functionalitatii: Continutul vizual generat sau preluat nu urmareste sa modifice realitatea comerciala a produsului, ci sa o puna in valoare intr-un mod corect si conform cu realitatea fizica a bunului livrat.

4.4. Limitarea Raspunderii privind Nuantele, Culorile si Ecranele (Discrepante Vizuale Obiective)

Clientul ia la cunostinta si accepta in mod expres ca pot exista diferente minore de ordin vizual intre imaginile afisate pe site si produsul fizic livrat. Aceste diferente pot aparea din cauze obiective, independente de controlul nostru:

• Calibratia ecranelor si dispozitivelor: Fiecare dispozitiv (telefon mobil, tableta, monitor de calculator, laptop) utilizeaza tehnologii de afisare diferite (OLED, AMOLED, IPS, LCD) si profiluri de culoare unice. Luminozitatea, contrastul, temperatura de culoare si setarile personale ale fiecarui ecran pot altera perceptia vizuala a unei imagini sau a unei nuante de culoare (de exemplu, ambalajul unui produs cosmetice poate aparea mai deschis sau mai inchis in functie de ecranul utilizat de cumparator).

• Conditiile de iluminare fotografica sau digitala: Imaginile de prezentare sunt realizate in studiouri profesionale puternic iluminate sau sunt randate in medii digitale optimizate, ceea ce poate scoate in evidenta reflexii de lumina sau straluciri care nu sunt la fel de evidente in lumina naturala sau ambientala din locuinta cumparatorului.

• Actualizari rapide ale ambalajelor (Rebranding sau Redesign din Partea Producatorilor Coreeni): Piata coreena de cosmetice si bunuri de larg consum este extrem de dinamica. Producatorii din Coreea de Sud opereaza frecvent modificari subtile asupra designului ambalajelor secundare (cutii de carton), a fonturilor, a nuantelor de culoare ale etichetelor sau a elementelor grafice de lot, fara a modifica insa formula, compozitia, calitatea sau eficacitatea produsului din interior. In perioada de tranzitie dintre stocurile vechi si cele noi, este posibil ca produsul fizic livrat sa prezinte mici detalii vizuale actualizate fata de imaginea existenta la un moment dat pe site.

4.5. Impactul Asupra Calitatii si Caracteristicilor Esentiale

Orice variatie minora mentionata mai sus la punctele anterioare:

• Nu afecteaza in niciun fel calitatea, siguranta, autenticitatea, integritatea sau compozitia chimica/naturala a produsului;

• Nu constituie o neconformitate a bunului vandut si nu poate fi invocata ca fiind un viciu ascuns sau un produs livrat diferit de cel comandat, atat timp cat produsul livrat corespunde denumirii, codului de produs (SKU), gramajului si specificatiilor de baza comandate de catre client.

• Materialele grafice preluate de la producatori sunt utilizate cu respectarea normelor privind drepturile de autor, in calitate de distribuitori sau revanzatori autorizati ai respectivelor branduri, avand drept scop unic promovarea si comercializarea produselor originale.

• Continutul generat prin AI este creat intern sau achizitionat in conditii legale, fiind proprietatea magazinului nostru sau utilizat in baza licentelor aferente platformelor de generare. Utilizarea acestora are un rol pur ilustrativ si de marketing, fara intentia de a induce in eroare sau de a crea asteptari nerealiste cu privire la caracteristicile fizice fundamentale ale produsului.

Prin simpla accesare a site-ului nostru, navigarea pe paginile de produs, lansarea unei comenzi sau finalizarea unei tranzactii, utilizatorul / cumparatorul confirma ca a citit, a inteles in totalitate si a acceptat fara rezerve prezentele clauze privind politica vizuala si utilizarea materialelor grafice / generate cu AI, renuntand in mod expres la orice pretentie ulterioara bazata exclusiv pe mici discrepante de nuanta sau de reprezentare vizuala care nu afecteaza utilitatea sau calitatea produsului.

5. Securitatea contului și Frauda

În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului, poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezenta, declarați că vă asumați integral responsabilitatea pentru toate activitățile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideți. Vă sfătuim să asigurați securitatea parolei contului. În cazul în care securitatea contului este compromisă, trebuie să anunțați imediat administratorul site-ului. K-Goodies.ro nu este responsabil pentru daunele cauzate utilizatorilor sau terților prin utilizarea neautorizată a contului.

6. Drept aplicabil și Litigii

Prin folosirea site-ului K-Goodies.ro, utilizatorul se declară de acord cu faptul că legile române vor guverna acești Termeni și condiții, precum și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizatori și administratorii site-ului. În cazul unor eventuale conflicte, se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă. Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat de către instanțele judecătorești competente, în conformitate cu legile române în vigoare.

7. Disponibilitatea serviciului

Administratorul K-Goodies.ro își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini a site-ului în orice moment, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website, fără vreo notificare prealabilă.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de e-mail: contact@k-goodies.ro.